г. Москва
Войти
Войти
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Войти
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Доставка

Курьер «ТопКлев»: (Москва в пределах МКАД)

Стоимость:

Заказ до 5 000 руб. - доставка 300 руб.

Заказ от 5 000 руб. - доставка бесплатная

Срок доставки:

1-2 дня с момента оформления заказа.

Время доставки:

Пн. - Пт. 09:00 - 21:00 ( кроме выходных и праздничных дней )

Курьерская Служба: (Москва за МКАД и Московская область)

Стоимость:

Заказ – доставка от 250 руб**.

!!! За МКАД бесплатной доставки НЕТ!!!

Срок доставки:

1-3 дня с момента оформления заказа.

Время доставки:

Пн. - Пт. 09:00 - 18:00 ( кроме выходных и праздничных дней )

** Доставка за МКАД и по Московской области

Доставка по Московской области осуществляется курьерскими службами, с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. Дата и время доставки заказа согласовываются с покупателем. Срок доставки: 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа. Стоимость доставки: согласно тарифам выбранной вами курьерской службы.

Курьерская Служба: (по России )

Стоимость:

Заказ – доставка от 250 руб.

Срок доставки:

2-11 дней с момента оформления заказа.

Время доставки:

Пн. - Пт. 09:00 - 18:00 ( кроме выходных и праздничных дней )

Доставка по России

Для удобства наших клиентов мы сотрудничаем с лучшими службами доставки и транспортными компаниями: СДЭК, «Почта России», EMS Russian Post. Время доставки заказов составляет от 2 дней.

Стоимость доставки согласно тарифам выбранной вами службы доставки. При оформлении заказа вы увидите доступные способы и стоимость доставки в ваш Регион, Область, Населенный Пункт.

Дополнительная информация
Курьерская Служба: (За пределы России)

Стоимость:

Заказ - доставка от 450 руб.

Срок доставки:

2- 20 дней - с момента оформления заказа.

Время доставки:

Пн. - Пт. 09:00 - 18:00 ( кроме выходных и праздничных дней )

Доставка Заграницу

Для удобства наших клиентов мы сотрудничаем с лучшими службами доставки и транспортными компаниями.

Время доставки заказов составляет от 2 дней.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Дополнительная информация
!!! Важно при оформлении заказа!!!
  • Если не отображается ваша Страна, Регион, Область, Населенный Пункт – внесите данные вручную (форма – Заполнить Вручную)
  • Правильно указывайте свои персональные данные: Электронную почту, адрес, телефон.
  • Обязательно указывайте почтовый индекс! (по России)
  • Крупногабаритные грузы, один из размеров которых превышает 140 см, доставляются в регионы РФ только компанией СДЭК!
  • Несоблюдение этих правил может привести к дополнительным задержкам или невозможности доставки заказа.
Проверить статус Заказа

Отследить ваш заказ можно, перейдя по ссылке на сайт службы доставки или курьерской компании, выбранной вами при оформлении заказа, и введя в соответствующее поле номер вашего отправления (данные о номере отправления приходят вам на электронную почту и телефон).

Наличие в вашем городе пунктов выдачи заказов, их адреса и графики работы можно посмотреть здесь:

cdek.ru

Почты России и EMS Russian Post

Осмотр заказа

В момент получения заказа наши клиенты имеют возможность осмотреть доставленный товар на предмет соответствия накладной и отсутствия транспортных повреждений. В случае обнаружения транспортных повреждений или неполной комплектации заказа клиент вправе отказаться от получения заказа. В этом случае мы полностью компенсируем вам стоимость доставки. Осмотр производится в присутствии курьера. Возврат денежных средств осуществляется согласно «Закону о защите прав потребителей».

Для оперативного решения вопроса, связанного с возвратом денежных средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8 (800) 707-53-89 или 9 (495) 374-53-89. Вы также можете связаться с нами по электронной почте: info@topklev.ru

При любом выборе доставки (кроме доставки курьером по Москве) все удилища во избежание транспортных повреждений упаковываются в жесткий тубус, который интернет-магазин предоставляет для своих клиентов совершенно бесплатно!

Обмен и Возврат товара

Внимание! Указывайте точные реквизиты, необходимые для возврата денег.

Денежные средства за товар могут быть возвращены Вам любым способом, которым возможна оплата товаров в нашем магазине (перевод на счет, банковскую карту. Также денежные средства могут быть использованы Вами для оплаты последующих заказов в нашем магазине.

При возврате товаров надлежащего качества мы вернем Вам их стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и заявления в магазине. Стоимость доставки товара при этом не компенсируется.

При возврате товаров ненадлежащего качества рассмотрение Вашей претензии осуществляется также в течение 10 дней с момента получения товара. Но в этом случае мы также возвращаем стоимость доставки.

В случае отправки бракованного товара по почте, мы возместим Ваши расходы на обратную пересылку. Пожалуйста, сохраните почтовую квитанцию до поступления электронного письма от topklev.ru о получении возвращенного товара, а затем свяжитесь с нами по адресу info@topklev.ru

Для получения дополнительных консультаций и рассмотрения Ваших претензий в индивидуальном порядке, просим связаться с нами.