В соответствии с приказом мэра Москвы №31-УМ магазины осуществляют продажу товара только дистанционным способом.

В связи с этим магазин Topklev.ru с 28 Марта по 12 Апреля будет доставлять все заказы только Наложенным Платежом (Плати при получении) через Курьерские службы (в пунктах выдачи или курьером) Почты России или Компании СДЕК.

Возможны задержки доставки. Просим отнестись с пониманием.

Нужна консультация специалиста? Задать вопрос
г. Москва
Вход / Регистрация
8 (800) 707-53-89
Звонок по России бесплатный
8 (495) 374-53-89
Заказать звонок
Вход /
Регистрация
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Поиск

Доставка

 MKAD.png   Москва в пределах МКАД

Способ Доставки:

  • Курьер ТопКлев,
  • СДЕК,
  • Почта России,
  • EMS - Russian Post

Стоимость:

Заказ до 3 000 руб. - доставка 300 руб (курьер ТопКлев), от 170 руб (Курьерские Службы)

Бесплатная доставка при заказе от 3 000 руб., при оплате онлайн на сайте, по счету или Курьеру Магазина Топклев.

Срок доставки:

1-2 рабочих дня с момента оформления заказа.

Время доставки:

Пн. - Пт. 09:00 - 21:00 ( кроме выходных и праздничных дней )

Дополнительная информация

 Россия.png   По России и за МКАД

Способ Доставки: 

  • СДЕК,
  • Почта России,
  • EMS - Russian Post

Стоимость:

Заказ до 3000 руб – доставка от 170 руб.

Заказ от 3 000 руб. - доставка бесплатная до пункта выдачи транспортной компании СДЕК или в почтовое отделение Почты России , если вес заказа не превышает 5 кг и при оплате онлайн на сайте или по счету.

Если вес посылки превышает 5 кг, то стоимость доставки рассчитывается по тарифу курьерской службы и будет указана в корзине в момент оформления заказа.

Стоимость доставки согласно тарифам выбранной вами службы доставки. При оформлении заказа вы увидите доступные способы и стоимость доставки в ваш Регион, Область, Населенный Пункт.

Срок доставки:

2-11 рабочих дня с момента оформления заказа.

Время доставки:

Пн. - Пт. 09:00 - 18:00 ( кроме выходных и праздничных дней )

Дополнительная информация

 по миру.jpg   За пределы России (Worldwide shipping)

Стоимость:

Доставка от 450 руб.

Срок доставки:

3- 20 рабочих дней - с момента оформления заказа.

Время доставки:

Пн. - Пт. 09:00 - 18:00 ( кроме выходных и праздничных дней )

Для удобства наших клиентов мы сотрудничаем с лучшими службами доставки и транспортными компаниями. 

Время доставки заказов составляет от 2 дней.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Дополнительная информация
!!! Важно при оформлении заказа!!!
  • Если не отображается ваша Страна, Регион, Область, Населенный Пункт – внесите данные вручную (форма – Заполнить Вручную)
  • Правильно указывайте свои персональные данные: Электронную почту, адрес, телефон.
  • Обязательно указывайте почтовый индекс при доставке по России.
  • Крупногабаритный грузы, сумма сторон (В+Д+Ш) которого превышает 120 см, доставляются в регионы РФ компанией СДЭК или Почтой России (Тариф: Посылка Стандарт). В случае выбора иного тарифа, мы будем вынуждены поменять его на применяемый транспортными компаниями.   
  • Несоблюдение этих правил может привести к дополнительным задержкам или невозможности доставки заказа.
Проверить статус Заказа

Отследить ваш заказ можно, перейдя по ссылке на сайт службы доставки или курьерской компании, выбранной вами при оформлении заказа, и введя в соответствующее поле номер вашего отправления (данные о номере отправления приходят вам на электронную почту и телефон).

Наличие в вашем городе пунктов выдачи заказов, их адреса и графики работы можно посмотреть здесь:

cdek.ru

Почты России и EMS Russian Post

Осмотр заказа

В момент получения заказа наши клиенты имеют возможность осмотреть доставленный товар на предмет соответствия накладной и отсутствия транспортных повреждений. В случае обнаружения транспортных повреждений или неполной комплектации заказа клиент вправе отказаться от получения заказа. В этом случае мы полностью компенсируем вам стоимость доставки. Осмотр производится в присутствии курьера. Возврат денежных средств осуществляется согласно «Закону о защите прав потребителей».

Для оперативного решения вопроса, связанного с возвратом денежных средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8 (800) 707-53-89 или 9 (495) 374-53-89. Вы также можете связаться с нами по электронной почте: info@topklev.ru

При любом выборе доставки (кроме доставки курьером по Москве) все удилища во избежание транспортных повреждений упаковываются в жесткий тубус, который интернет-магазин предоставляет для своих клиентов совершенно бесплатно!

Обмен и Возврат товара

Внимание! Указывайте точные реквизиты, необходимые для возврата денег.

Денежные средства за товар могут быть возвращены Вам любым способом, которым возможна оплата товаров в нашем магазине (перевод на счет, банковскую карту. Также денежные средства могут быть использованы Вами для оплаты последующих заказов в нашем магазине.

При возврате товаров надлежащего качества мы вернем Вам их стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и заявления в магазине. Стоимость доставки товара при этом не компенсируется.

При возврате товаров ненадлежащего качества рассмотрение Вашей претензии осуществляется также в течение 10 дней с момента получения товара. Но в этом случае мы также возвращаем стоимость доставки.

В случае отправки бракованного товара по почте, мы возместим Ваши расходы на обратную пересылку. Пожалуйста, сохраните почтовую квитанцию до поступления электронного письма от topklev.ru о получении возвращенного товара, а затем свяжитесь с нами по адресу info@topklev.ru

Для получения дополнительных консультаций и рассмотрения Ваших претензий в индивидуальном порядке, просим связаться с нами.